Beste heer/mevrouw, Vervelend dat de smarthone niet naar behoren werkt. Wij raden u aan deze klacht op de mail te zetten en te sturen naar [email protected] Wij kunnen dat naar een oplossing zoeken. Wij hopen u hierbij voldoende te hebben...
Ik ben het niet met de oplossing eens ik heb het mobieltje terug gestuurd en ik wil graag mijn geld terug
Een klant van Groupdeal heeft een klacht ingediend over een smartphone die hij heeft gekocht. De batterij van het toestel is binnen een uur leeg, en ook de andere ontvangen telefoons vertonen hetzelfde probleem. De klant verzoekt om een terugbetaling en wil de telefoons retourneren, aangezien het toestel niet functioneert zoals verwacht.
Nog maals wil ik een klacht indienen over de telefoon die ik heb gekocht de batterijen zijn in een uur leeg ook de anderen die ik vanuit Almere heb ontvangen Ik wil graag alles terug geven en mijn geld terug dit werkt gewoon niet ik kan niet eens een dag van huis zonder oplader .
waardeloos
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 22 april 2014 om 13:35 geantwoord
Beste heer/mevrouw,
Vervelend dat de smarthone niet naar behoren werkt.
Wij raden u aan deze klacht op de mail te zetten en te sturen naar [email protected]
Wij kunnen dat naar een oplossing zoeken.
Wij hopen u hierbij voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice GroupDeal
[email protected]
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Groupdeal beoordeeld.
Heeft op 07 mei 2014 om 08:14 geantwoord
Ik ben het niet met de oplossing eens ik heb het mobieltje terug gestuurd en ik wil graag mijn geld terug
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
