Beste heer/mevrouw, Vervelend om te horen dat de Powerbanks niet naar behoren werken. Klachten als deze hebben wij altijd even per mail nodig. Wij ontvangen graag deze klacht + de aanbiederscode op [email protected]. Wij hopen u hierbij voldoende te hebben...
Samenvatting wordt geladen...
Powerbank 2x laden niet op, werken dus niet.
Heb hier 5 weken opgewacht.
En nu werken ze niet (echt balen) hoe lossen we dit op. heb ze nodig voor vakantie over 2 weken.
Heb momenteel geen vertrouwen in de werking dus graag retour.
Hebben jullie misschien een (goed)alternatief.
Graag snel antwoord.
Diny van Gerven
Als ik goed werkende laders heb waar ik van op aan kan.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 15 april 2014 om 14:10 geantwoord
Beste heer/mevrouw,
Vervelend om te horen dat de Powerbanks niet naar behoren werken.
Klachten als deze hebben wij altijd even per mail nodig.
Wij ontvangen graag deze klacht + de aanbiederscode op [email protected].
Wij hopen u hierbij voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice GroupDeal
[email protected]
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
