Klacht: niets ontvangen

austen op 14 april 2014 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 18 april 2014
Reactie van het bedrijf:

Beste heer/mevrouw, Uw bestelling is reeds door de leverancier verzonden. Een dezer dagen heeft u uw bestelling in huis. Wij hopen u hierbij voldoende te hebben geïnformeerd. Met vriendelijke groet, Klantenservice GroupDeal [email protected]

Bedrijf Groupdeal
Categorie Coupon Sites
Status Opgelost
Datum 14 april 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Goede dag, ik heb een bestelling van toilet papier gedaan en betaald maar tot op heden niks gehoord en ook niet via het vervoers bedrijf.
Kunt u dit voor mij nakijken via rekening betaald en afgeschreven.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik mijn toiletpapier gekregen heb.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Groupdeal

Heeft op 18 april 2014 om 13:43 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste heer/mevrouw,

Uw bestelling is reeds door de leverancier verzonden.
Een dezer dagen heeft u uw bestelling in huis.

Wij hopen u hierbij voldoende te hebben geïnformeerd.

Met vriendelijke groet,

Klantenservice GroupDeal
[email protected]

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM