Beste heer / mevrouw Hartelijk dank voor uw bericht. Uw bestelling dient uiterlijk morgen geleverd te worden. Mocht dit niet het geval zijn, dan vernemen wij dit graag via: [email protected] Met vriendelijke groet, Het Groupdeal Team
Aaron Passchier heeft op 24 april twee accu's besteld via Groupdeal en deze vooraf betaald, maar heeft de producten nooit ontvangen. Hij verzoekt om een snelle levering van zijn bestelling. De klacht is inmiddels opgelost.
Ik heb op 24 april via jullie 2 accu”’s besteld ter waarde van 6,95 ik heb deze vooraf betaald maar ik heb nooit iets binnen gekregen , ik zie graag mijn producten zo spoedig mogelijk in mijn brievenbus!! Mvg Aaron passchier
Als ik mijn producten heb ontvangen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 28 mei 2014 om 22:26 geantwoord
Beste heer / mevrouw
Hartelijk dank voor uw bericht.
Uw bestelling dient uiterlijk morgen geleverd te worden.
Mocht dit niet het geval zijn, dan vernemen wij dit graag via: [email protected]
Met vriendelijke groet,
Het Groupdeal Team
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
