Beste heer/mevrouw, De rugbanden zijn reeds verzonden. Binnen enkele werkdagen heeft u uw bestelling in huis. Wij hopen u hierbij voldoende te hebben geïnformeerd. Met vriendelijke groet, Klantenservice GroupDeal [email protected]
Een klant heeft een elastisch jasje besteld dat bedoeld is om rug- en schouderpijn te verlichten, maar heeft het product nooit ontvangen. Na enige tijd is de klacht opgelost.
Ik heb een aantal weken
Een soort. (Jasje) van elastiek besteld
Waarmee je je rug en schouders rechthoud
En nek en schouderpijn
En ook rugpijn kunt voor komen
Ik heb deze nooit ontvangen
Ik wil dit artikel alsnog ontvangen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 30 april 2014 om 13:20 geantwoord
Beste heer/mevrouw,
De rugbanden zijn reeds verzonden.
Binnen enkele werkdagen heeft u uw bestelling in huis.
Wij hopen u hierbij voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice GroupDeal
[email protected]
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
