Mijn Klacht:
Ik heb 5 maart een Compacte Powerbank oplaad-accu besteld en tot op heden nog niet ontvangen. Mijn persoonlijke code is 9bca2fd9.graag zo snel mogelijk leveren !!
Gewenste Oplossing:
Graag direct leveren of anders geld terugstorten.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 23 april 2014
Reactie van het bedrijf:
Beste heer/mevrouw, Deze bestelling had u al ontvangen moeten hebben. Wij raden u aan even een mail te sturen naar [email protected] met daarin de aanbiederscode en uw adresgegevens. Wij hopen u hierbij voldoende te hebben geïnformeerd. Met vriendelijke groet, Klantenservice...
Een klant heeft op 5 maart een Compacte Powerbank oplaad-accu besteld, maar heeft deze tot nu toe niet ontvangen. De klant verzoekt om een snelle levering van het product. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Groupdeal
Heeft op 23 april 2014 om 14:26 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste heer/mevrouw,
Deze bestelling had u al ontvangen moeten hebben.
Wij raden u aan even een mail te sturen naar [email protected] met daarin de aanbiederscode en uw adresgegevens.
Wij hopen u hierbij voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice GroupDeal
[email protected]
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
