Mijn Klacht:
heb een laptop standaard besteld een maand geleden en nog niets ontv
Gewenste Oplossing:
als ik het product ontvangen heb
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 1 april 2014
Reactie van het bedrijf:
Beste heer/mevrouw, Het is ons helaas onduidelijk om welke bestelling het gaat. Wij raden u aan een mail te sturen naar [email protected] met daarin de aanbiedercode en uw adresgegevens ter controle. Wij hopen u hierbij voldoende te hebben geïnformeerd. Met...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Groupdeal
Heeft op 01 april 2014 om 12:35 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste heer/mevrouw,
Het is ons helaas onduidelijk om welke bestelling het gaat.
Wij raden u aan een mail te sturen naar [email protected] met daarin de aanbiedercode en uw adresgegevens ter controle.
Wij hopen u hierbij voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice GroupDeal
[email protected]
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
