Beste heer/mevrouw, De cases zijn reeds door de leverancier verzonden. Begin deze week heeft u uw bestelling in huis. Wij hopen u hierbij voldoende te hebben geïnformeerd. Met vriendelijke groet, Klantenservice GroupDeal [email protected]
Groupdeal gaat schandelijk om met zijn klanten! Heb vele malen aangegeven dat ik na 5weken wachten en het artikel nog niet had ontvangen ik afzag van de koop en zelf...
Samenvatting wordt geladen...
Zou aardig zijn als mijn klacht was opgelost maar niets daarvan.Vragen steeds om nieuwe gegevens wat ik ze steeds toestuur maar daarna hoor ik niets meer en geven blijkbaar aan U door dat de klacht is opgelost.
Nadat ik mijn €35,90 terug ontvang van niet geleverde keyboard Voucher GD 2821995.Graag gestort op giro 1746859 t.n.v.A.J.Huizer.Wil ook na dit alles het keyboard niet meer ontvangen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen
Heeft op 10 maart 2014 om 14:10 geantwoord
Beste heer/mevrouw,
De cases zijn reeds door de leverancier verzonden. Begin deze week heeft u uw bestelling in huis.
Wij hopen u hierbij voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice GroupDeal
[email protected]
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Groupdeal beoordeeld.
Heeft op 11 maart 2014 om 08:59 geantwoord
Groupdeal gaat schandelijk om met zijn klanten! Heb vele malen aangegeven dat ik na 5weken wachten en het artikel nog niet had ontvangen ik afzag van de koop en zelf een keyboard had aangeschaft en daarom mijn 35,90 graag teruggestort zag.Maar op geen enkele mail werd gereageerd,nu op 10 maart word de keyboard alsnog bezorgd dus die moet ik weer retourneren.Dank voor al dat apextra werk
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
