Beste heer / mevrouw, Bedankt voor uw bericht. Wij hebben uw vraag reeds in behandeling via [email protected] Het defect valt onder de garantie op dit toestel. Met vriendelijke groet, Het Groupdeal Team
Samenvatting wordt geladen...
wij hebben voor onze dochter via groupdeal een mobiele telefoon aangeschaft zodat zij een beetje begint te wennen aan het mobile verkeer.
Vanaf het begin af aan heeft dit zodanige klachten gegeven aangaande de accu/ batterij. Ondanks vele andere nieuwe aangeschafte kabels.
Na 5 minuten valt deze weer uit en kan niet opnieuw worden aangesloten.
Verzoek om ons per omgaande te berichten cq. te bellen
Hoogachtend.
Ch.G.T. Wijnen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 28 mei 2014 om 21:40 geantwoord
Beste heer / mevrouw,
Bedankt voor uw bericht.
Wij hebben uw vraag reeds in behandeling via [email protected]
Het defect valt onder de garantie op dit toestel.
Met vriendelijke groet,
Het Groupdeal Team
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
