Klacht: Klacht niet ontvangen / €29,95 ipv € 59,95 – TWEE eGo-T Elektrische Sigaretten met 1 gratis liquid; ervaar het nieuwe roken!

gerardgratis2 op 04 februari 2014 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 6 februari 2014
Reactie van het bedrijf:

Beste heer/mevrouw, De levertijd gaat altijd in nadat de deal is verlopen. Inmiddels hebben veel klanten de elektrische sigaret ontvangen. Wij verwachten dat u uw bestelling ook deze week tegemoet kunt zien. Wij hopen u hierbij voldoende te hebben geïnformeerd....

Bedrijf Groupdeal
Categorie Coupon Sites
Status Opgelost
Datum 4 februari 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Klacht niet ontvangen / €29,95 ipv € 59,95 – TWEE eGo-T Elektrische Sigaretten met 1 gratis liquid; ervaar het nieuwe roken! Extra multipack 10 navullingen
persoonlijke code :79377096
Aanbiederscode: GD2777333
Niet netjes binnen 2o dagen niet is geleverd, zoals beloofd.

Gewenste Oplossing:

levering binnen 5 werkdagen!

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Groupdeal

Heeft op 06 februari 2014 om 14:23 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste heer/mevrouw,

De levertijd gaat altijd in nadat de deal is verlopen.

Inmiddels hebben veel klanten de elektrische sigaret ontvangen. Wij verwachten dat u uw bestelling ook deze week tegemoet kunt zien.

Wij hopen u hierbij voldoende te hebben geïnformeerd.

Met vriendelijke groet,

Klantenservice GroupDeal
[email protected]

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM