Klacht: KABEL WEL BETAALD NOOIT ONTVANGEN

Mevr P Schultink op 04 maart 2014 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 10 maart 2014
Reactie van het bedrijf:

Beste heer / mevrouw, Wij zullen de leverancier verzoeken u een nieuw exemplaar toe te zenden. Dit kan maximaal 2 weken duren. Met vriendelijke groet, Het Groupdeal Team

Bedrijf Groupdeal
Categorie Coupon Sites
Status Opgelost
Datum 4 maart 2014

Een klant heeft een kabel besteld via Groupdeal en deze voor 5,95 euro betaald, maar nooit ontvangen. De betaling vond plaats op 17 december 2013 en de klant heeft zijn gegevens en betalingsinformatie verstrekt. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

hallo ik heb een kabel betaald en nooit ontvangen ,zei deze gegevens. 5,95 Af

Rekening NL24 INGB 0004 0666 04 – J SCHULTINK EN P SCHULTINK-FARO

Tegenrekening 136343341

Datum 17-12-2013

Mutatiesoort Internetbankieren

Naam / Omschrijving
Mededelingen Naam:Stichting Escrow Icepay
Omschrijving:speunGS1947698 0020
000704401394 GroupDeal bestellin
g groupdeal
Kenmerk:17-12-2013 16:26 0020000
704401394
IBAN:NL06RABO0136XXXXX1

Gewenste Oplossing:

als ik het kabeltje ontvangen heb na 3 maanden wachten zou ik dat heel fijn vinden !

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen

Groupdeal

Heeft op 10 maart 2014 om 15:00 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste heer / mevrouw,

Wij zullen de leverancier verzoeken u een nieuw exemplaar toe te zenden.
Dit kan maximaal 2 weken duren.

Met vriendelijke groet,

Het Groupdeal Team

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM