Mijn Klacht:
De door groupdeal geleverde cartridges zijn qua maatvoering niet goed net iets te klein.
Ik heb ze geinstalleerd en alleen de zwarte en de mangaan werkt andere worden niet herkent.
Gewenste Oplossing:
Geld retour of goede cartridges
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 5 februari 2014
Reactie van het bedrijf:
Beste heer/mevrouw, Vervelend dat u niet tevreden bent over de ontvangen cartridges. Wij raden u aan even een mail te sturen naar [email protected]. Wij zullen u dan in contact brengen met de leverancier. Wij hopen u hierbij voldoende te hebben...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Groupdeal
Heeft op 05 februari 2014 om 15:53 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste heer/mevrouw,
Vervelend dat u niet tevreden bent over de ontvangen cartridges.
Wij raden u aan even een mail te sturen naar [email protected]. Wij zullen u dan in contact brengen met de leverancier.
Wij hopen u hierbij voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice GroupDeal
[email protected]
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
