Mijn Klacht:
Het horloge wat ik heb ontvangen is veel te grof en te groot!
Daarom wil ik het graag retour zenden
Gewenste Oplossing:
Als U het horloge terug neemt
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 28 mei 2014
Reactie van het bedrijf:
Beste heer / mevrouw, Bedankt voor uw bericht. Graag ontvangen wij de aanbiederscode van deze bestelling per email op: [email protected] Deze code staat op uw bankafschrift en in uw voucher. Met vriendelijke groet, Het Groupdeal Team
Een klant heeft een horloge ontvangen dat te grof en te groot is naar zijn/haar smaak. De klant verzoekt om het horloge retour te zenden. Deze klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Groupdeal
Heeft op 28 mei 2014 om 22:27 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste heer / mevrouw,
Bedankt voor uw bericht.
Graag ontvangen wij de aanbiederscode van deze bestelling per email op: [email protected]
Deze code staat op uw bankafschrift en in uw voucher.
Met vriendelijke groet,
Het Groupdeal Team
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
