Beste heer / mevrouw, Bedankt voor uw bericht. Graag ontvangen wij uw gegevens per email op: [email protected] Wij nemen contact voor u op met Fletcher. Met vriendelijke groet, Het Groupdeal Team
Een klant heeft een voucher voor een driegangenmenu voor twee personen aangeschaft, die geldig was tot 6 september 2014. Bij het verzilveren van de voucher op de website van Fletcher werd de code geweigerd, waarna de klant contact opnam met Fletcher, die hem doorverwees naar Groupdeal voor een oplossing. De klacht is inmiddels opgelost.
Bij U gekocht een vouger voor een 3 gangen menu voor twee personen
0p maandag 10 maart en deze is geldig tot 6 september 2014 met de
code G D E -7 L H M -C V
Bij het verzilveren van deze code op site van Flecher werd deze geweigerd.Ik heb contact gezocht met Fletcher en deze stuurt mij door na U.Graag wil ik van U een oplossing
Ik ben een tevreden met een nieuwe voucher of anders geld retour
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 28 mei 2014 om 21:29 geantwoord
Beste heer / mevrouw,
Bedankt voor uw bericht.
Graag ontvangen wij uw gegevens per email op: [email protected]
Wij nemen contact voor u op met Fletcher.
Met vriendelijke groet,
Het Groupdeal Team
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
