Klacht over Groupdeal: geen geld retour

Mijn Klacht:

Ik heb op 14 jan. j.l. een printer van Groupdeal retour gezonden.( keurig in de doos en zelfs 2 weken later nog een doos inkt patronen die verlaat aan kwam)
Ik heb meerdere malen geprobeerd om weer in te loggen, maar dat lukt niet (want krijg nooit een mail retour om een nieuw wachtwoord aan te maken). Bellen naar Groupdeal is onmogelijk.
Dus doe ik het via deze weg:
WAAROM HEB IK MIJN GELD NA 5 WEKEN NOG STEEDS NIET OP MIJN BANKREKENING STAAN ???
Ongeloofelijk slechte service!
Graag verneem ik de datum dat het bedrag terug gestort word.
Dank u.

Gewenste Oplossing:

Onmiddelijk mijn geld terug storten op mijn rekening :-)

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Groupdeal

Heeft op 20 februari 2014 om 15:38 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste heer/mevrouw,

Wij raden u aan een e-mail te sturen met de aanbiederscode en de track & tracecode naar [email protected].

Wij zullen dan voor uitzoeken wat er is gebeurd.

Wij hopen u hierbij voldoende te hebben geïnformeerd.

Met vriendelijke groet,

Klantenservice GroupDeal
[email protected]

Klacht: geen geld retour

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Groupdeal

Andere klachten over Groupdeal

Vergelijkbare klachten in Coupon Sites