Mijn Klacht:
De Euroknaller: “Twee corrigerende slips” zou ik vanaf aankoopdatum 03-03-2014 binnen vier weken ontvangen.
Tot nu toe is dit nog niet ontvangen?
Gewenste Oplossing:
Na ontvangst van het bestelde artikel.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 8 april 2014
Reactie van het bedrijf:
Beste heer/mevrouw, De slips zijn reeds door onze leverancier verzonden. Een dezer dagen heeft u uw bestelling in huis. Wij hopen u hierbij voldoende te hebben geïnformeerd. Met vriendelijke groet, Klantenservice GroupDeal [email protected]
Een klant heeft op 3 maart 2014 een bestelling geplaatst voor twee corrigerende slips via Groupdeal, met de belofte dat deze binnen vier weken geleverd zouden worden. Tot op heden heeft de klant de slips echter nog niet ontvangen. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Groupdeal
Heeft op 08 april 2014 om 15:18 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste heer/mevrouw,
De slips zijn reeds door onze leverancier verzonden. Een dezer dagen heeft u uw bestelling in huis.
Wij hopen u hierbij voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice GroupDeal
[email protected]
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
