Klacht: E Go-T Elektrische sigaret

gjgf035bo op 07 februari 2014 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 12 februari 2014
Reactie van het bedrijf:

Beste heer / mevrouw, Bedankt voor uw bericht. Graag ontvangen wij uw gegevens via [email protected] Wij geven het defect door aan de leverancier. Met vriendelijke groet, Het Groupdeal Team

Bedrijf Groupdeal
Categorie Coupon Sites
Status Opgelost
Datum 7 februari 2014

Een klant heeft twee elektrische eGo-T sigaretten besteld via Groupdeal, maar één van de sigaretten functioneert niet. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Heb twee elektrische eGo-T sigaretten besteld.1van de sigaretten doet het niet.

Gewenste Oplossing:

Een nieuwe e Go-T sigaret en/of ander gelijkwaardig product
zonder verdere kosten dus ook geen verzendkosten.
Hoop spoedig wat van u te horen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Groupdeal

Heeft op 12 februari 2014 om 13:55 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste heer / mevrouw,

Bedankt voor uw bericht.

Graag ontvangen wij uw gegevens via [email protected]
Wij geven het defect door aan de leverancier.

Met vriendelijke groet,

Het Groupdeal Team

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM