Mijn Klacht:
2 mooie zwarte buiten lampjes ontvangen ,maar één lampje doet het niet .
Gewenste Oplossing:
Wanneer het andere lampje wordt vervangen.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 22 april 2014
Reactie van het bedrijf:
Beste heer/mevrouw, Vervelend dat de lampen niet naar behoren werken. Wij raden u aan een mail te sturen naar [email protected], zodat wij een oplossing kunnen zoeken voor u. Wij hopen u hierbij voldoende te hebben geïnformeerd. Met vriendelijke groet, Klantenservice...
Een klant ontving twee zwarte buitenlampjes van Groupdeal, maar ontdekte dat één van de lampjes niet functioneerde. Het probleem is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Groupdeal
Heeft op 22 april 2014 om 13:37 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste heer/mevrouw,
Vervelend dat de lampen niet naar behoren werken.
Wij raden u aan een mail te sturen naar [email protected], zodat wij een oplossing kunnen zoeken voor u.
Wij hopen u hierbij voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice GroupDeal
[email protected]
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
