ingridgolsteyn op 27 april 2014 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites
Beste heer/mevrouw, De levertijd van de adapters is 5 weken na afloop van de deal. U ontvangt uw bestelling in de week van 15 mei. Wij hopen u hierbij voldoende te hebben geïnformeerd. Met vriendelijke groet, Klantenservice GroupDeal [email protected]
Op 7 april 2014 heeft de klager een betaling van 5,95 euro gedaan voor een iPhone 5-kabel via Groupdeal, maar heeft sindsdien de bestelling niet ontvangen en geen bevestigingsmail gekregen. De klager vraagt zich af wanneer de kabel geleverd zal worden.
op 07-04-2014 heb ik een bedrag van 5.95 euro overgemaakt naar stichting escrow icepay. omschrijving groulgd2982924 0020 000748302290 groupdeal bestelling groupdeal bv. naar reknr.
nl06rabo0136343341.
dit was voor een kabeltje voor de iphone 5.
wanneer kan ik deze kabel verwachten??
als ik de kabel heb ontvangen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 30 april 2014 om 13:21 geantwoord
Beste heer/mevrouw,
De levertijd van de adapters is 5 weken na afloop van de deal.
U ontvangt uw bestelling in de week van 15 mei.
Wij hopen u hierbij voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice GroupDeal
[email protected]
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
