Klacht: BESTELLING LED VERLICHTING

2RAPSODY op 16 april 2014 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 18 april 2014
Reactie van het bedrijf:

Beste heer/mevrouw, Kunt u ons de aanbiederscode en uw adresgegevens mailen? Dan kunnen wij het een en ander voor u uitzoeken. Alvast bedankt. Wij hopen u hierbij voldoende te hebben geïnformeerd. Met vriendelijke groet, Klantenservice GroupDeal [email protected]

Bedrijf Groupdeal
Categorie Coupon Sites
Status Opgelost
Datum 16 april 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

11-02-2014 HEB IK 72.80 € BETAALD VOOR 5M LED LICHTSTRIP WELKE IN DE AANBIEDING VOOR € 29,95 WERD AANGEBODEN.
IK HEB HIER GEEN BEVESTIGINGSMAIL MEER VAN. KAN HET ZIJN DAT WIJ 2 LICHTSTRIPS HEBBEN BESTELD OF WELLICHT EEN ANDER ARTIKEL ERBIJ HEBBEN BESTELD WAARDOOR HET TOTAAL VAN 72,80 € ONS DUIDELIJK WORDT? B.V.D. VOOR UW MEDEWERKING.
ROBERT BAX

Gewenste Oplossing:

DUIDELIJKHEID OVER HET BEDRAG VAN DE BESTELLING

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Groupdeal

Heeft op 18 april 2014 om 14:39 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste heer/mevrouw,

Kunt u ons de aanbiederscode en uw adresgegevens mailen?
Dan kunnen wij het een en ander voor u uitzoeken.

Alvast bedankt.

Wij hopen u hierbij voldoende te hebben geïnformeerd.

Met vriendelijke groet,

Klantenservice GroupDeal
[email protected]

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM