marijke welles op 16 februari 2014 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites
Beste heer/mevrouw, Wij hebben zojuist de vouchers nogmaals per e-mail toegestuurd. U had een klein typefoutje gemaakt in het mailadres. Wij hopen u hierbij voldoende te hebben geïnformeerd. Met vriendelijke groet, Klantenservice GroupDeal [email protected]
Marijke Welles heeft op 10 februari 2014 twee sets van twee stoelen besteld en betaald via de website van Groupdeal, maar ontving hierna geen verdere communicatie over haar bestelling. Ze verzoekt om spoedig informatie over de status van haar aankoop.
Ik heb op 10 februari 2014 2 x 2 stoelen besteld en betaald va uw site.
Vervolgens heb ik hier niet meer van gehoord.
betreft:
stichting Escrow Icepay
groul GD 2859638 00 20 €59,90
en
groul GD 2859824 00 20 €59,90
Graag ontvang ik zo spoedig mogelijk bericht over mijn bestelling.
vriendelijke groet,
Marijke Welles,
[email protected]
zie bijlage
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 20 februari 2014 om 15:51 geantwoord
Beste heer/mevrouw,
Wij hebben zojuist de vouchers nogmaals per e-mail toegestuurd. U had een klein typefoutje gemaakt in het mailadres.
Wij hopen u hierbij voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice GroupDeal
[email protected]
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
