Mijn Klacht:
bagagesloten 4 april besteld 5.95 betaald en nooit ontvangen zou binnen 17 werkdagen geleverd worden
Gewenste Oplossing:
bij levering
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 28 mei 2014
Reactie van het bedrijf:
Beste heer / mevrouw Bedankt voor uw bericht. Wij hebben uw vraag reeds behandeld via [email protected] Met vriendelijke groet, Het GroupDeal Team
Een klant heeft op 4 april bagagesloten besteld voor 5,95 euro, maar heeft deze nooit ontvangen. De levering zou binnen 17 werkdagen plaatsvinden. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Groupdeal
Heeft op 28 mei 2014 om 19:58 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste heer / mevrouw
Bedankt voor uw bericht.
Wij hebben uw vraag reeds behandeld via [email protected]
Met vriendelijke groet,
Het GroupDeal Team
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
