Beste heer/mevrouw, Vervelend dat het niet lukt om u uit te schrijven van de nieuwsbrief. Wij hebben de link getest en bij ons werkt de link wel. Wij zullen u handmatig uitschrijven voor onze nieuwsbrief. Excuses voor het ongemak. Wij...
Een klant heeft moeite met het afmelden van de dagelijkse aanbiedingen van Groupdeal en ervaart problemen bij het proces. De klant verzoekt om uit het bestand verwijderd te worden. Deze klacht is inmiddels opgelost.
wil mij afmelden van u dagelijkseGroupdeal aanbiedingen. druk ik op afmelden lukt het niet.
Mijn vraag is haal mij A.U.B. uit uw bestand.
Eigenlijk helemaal niet
omdat het afmelden geen gehoor geeft
Haal mijA.U.B. uit uw bestand.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 30 april 2014 om 13:06 geantwoord
Beste heer/mevrouw,
Vervelend dat het niet lukt om u uit te schrijven van de nieuwsbrief.
Wij hebben de link getest en bij ons werkt de link wel.
Wij zullen u handmatig uitschrijven voor onze nieuwsbrief.
Excuses voor het ongemak.
Wij hopen u hierbij voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice GroupDeal
[email protected]
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
