Klacht: afmelden

Machgeltje op 22 april 2014 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 30 april 2014
Reactie van het bedrijf:

Beste heer/mevrouw, Vervelend dat het niet lukt om u uit te schrijven van de nieuwsbrief. Wij hebben de link getest en bij ons werkt de link wel. Wij zullen u handmatig uitschrijven voor onze nieuwsbrief. Excuses voor het ongemak. Wij...

Bedrijf Groupdeal
Categorie Coupon Sites
Status Opgelost
Datum 22 april 2014

Een klant heeft moeite met het afmelden van de dagelijkse aanbiedingen van Groupdeal en ervaart problemen bij het proces. De klant verzoekt om uit het bestand verwijderd te worden. Deze klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

wil mij afmelden van u dagelijkseGroupdeal aanbiedingen. druk ik op afmelden lukt het niet.
Mijn vraag is haal mij A.U.B. uit uw bestand.

Gewenste Oplossing:

Eigenlijk helemaal niet
omdat het afmelden geen gehoor geeft
Haal mijA.U.B. uit uw bestand.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Groupdeal

Heeft op 30 april 2014 om 13:06 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste heer/mevrouw,

Vervelend dat het niet lukt om u uit te schrijven van de nieuwsbrief.
Wij hebben de link getest en bij ons werkt de link wel.

Wij zullen u handmatig uitschrijven voor onze nieuwsbrief.
Excuses voor het ongemak.

Wij hopen u hierbij voldoende te hebben geïnformeerd.

Met vriendelijke groet,

Klantenservice GroupDeal
[email protected]

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM