Bij Groupdeal zijn klachten ingediend op Klacht.nl. Dien een klacht in over Groupdeal.
Heeft u een klacht over GroupDeal? Op GroupDeal.nl vindt u de beste deals met kortingen die kunnen oplopen tot wel 90%. GroupDeal doet haar best om alles... Lees meer >
Groupdeal is een bedrijf actief in de categorie Coupon Sites. Op Klacht.nl zijn in totaal 2838 klachten gemeld over Groupdeal. Hiervan zijn er 2715 opgelost (96%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Groupdeal delen.
De meest voorkomende klachten over Groupdeal gaan over: ontvangen, levering, bestelling, geleverd, betaald. Op basis van de 2838 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Groupdeal lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 96%.
Stappenplan bij een klacht over Groupdeal:
1. Neem eerst contact op met Groupdeal â gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles â bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline â geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl â beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig â als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Website: http://www.groupdeal.nl
Twitter/X: @groupdeal_nl
U kunt een klacht over Groupdeal indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Groupdeal. Bezoek ook de website van Groupdeal op www.groupdeal.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.838 klachten over Groupdeal ingediend. De meest voorkomende klachten gaan over Coupon Sites.
Groupdeal lost 96% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 2.724 van de 2.838 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Groupdeal gaan over Beschadigd product of pakket van Groupdeal, Klantenservice problemen met Groupdeal, Retour en terugbetaling problemen met Groupdeal. Bekijk alle Groupdeal klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Groupdeal via de website www.groupdeal.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Groupdeal actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Groupdeal niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl â openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Pallas1 op 29 mei 2013 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites
Heb een klacht ingediend over een topmatras wat wel is betaald en niet is ontvangen. Op de site staat dat deze klacht is opgelost. Niets is minder waar! Er is NIETS opgelost en er is GEEN geld teruggestort!!!!!! Lees meer
Klacht van Pallas1 op 29 mei 2013 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites
Heb een klacht ingediend over een topmatras wat wel is betaald en niet is ontvangen. Op de site staat dat deze klacht is opgelost. Niets is minder waar! Er is NIETS opgelost en er is GEEN geld teruggestort!!!!!! Lees meer
Klacht van spikegort op 25 mei 2013 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites
Ik heb al een ruime maand geleden een bestelling gedaan bij speurders/groupdeal voor deze horloges als verjaardags cadeau. Ik hoefde alleen verzendkosten te betalen en dat heb ik gedaan. Ik heb zelfs 2 x de zelfde bestelling gedaan. Beide beschikbare... Lees meer
Klacht van bergvoetje op 24 mei 2013 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites
In maart Ipad-lader besteld en betaald. Werd uiteindelijk niet geleverd. Daarom op 7 mei contact gezocht. Groupdeal erkend de fout en geeft op 13 mei aan dat de leverancier verzocht is om alsnog de lader op te sturen. Dit wordt... Lees meer
Klacht van Adnoh op 24 mei 2013 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites
In februari heb ik een IP camera gekocht die na meer dan 4 weken binnen kwam. Helaas was deze stuk en heb dit gemeld, eerst bij de leverancier Qualitee/12deliver maar dit bedrijf heeft nog nooit een reactie gegeven op verschillende... Lees meer
Klacht van Jaco43 op 24 mei 2013 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites
er is gemaild dat de klacht is opgelost, maar ik heb nog steeds geen pennen ontvangen, of het reeds betaalde geld niet teruggestort. Lees meer
Klacht van jverkuyl op 23 mei 2013 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites
Ik heb op 10 april 2013 een iphone kabeltje besteld en deze zou in de week van 15 mei geleverd worden. Ik heb tot op heden nog niks ontvangen! Ik ben ook niet geinformeerd dat de levering later zou worden.... Lees meer
Klacht van suus97 op 23 mei 2013 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites
Vorig jaar oktober een elektrische tandenborstel besteld, niet goed dus op tijd geretourneerd. Nu 7 maanden later en iedere maand braaf bellen met Groupdeal zit ik nog steeds te wachten op mijn âŦ 69,95. En iedere keer als ik bel,... Lees meer
Klacht van vdMeerDenHaag op 23 mei 2013 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites
12 april besteld en nu 23 mei nog steeds niet gekregen. Tweemaal geklaagd en 2 keer alleen maar het emailantwoord gekregen dat ze deze week worden verzonden. Lees meer
Klacht van IPcam op 23 mei 2013 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites
Een aantal weken terug een IP-Camera waarbij besteld via groupdeal, welke netjes is aangekomen, maar: het product reageert heel vaak niet of traag (staat aan maar doet niets, niet te benaderen) en hoewel er was aangegeven dat er ondersteuning is... Lees meer