Mijn Klacht:
mijn klacht is dat de pennen besteld zijn op 15-04-2013 en dat ik ze nog steeds niet heb ontvangen.Wanneer kan ik ze verwachten?
Gewenste Oplossing:
Alsnog pennen sturen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 28 mei 2013
Reactie van het bedrijf:
Beste heer / mevrouw, Inmiddels zijn alle styluspennen verzonden. U kunt de bestelling deze week verwachten. Met vriendelijke groet, Het GroupDeal Team
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Groupdeal
Heeft op 28 mei 2013 om 10:55 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste heer / mevrouw,
Inmiddels zijn alle styluspennen verzonden.
U kunt de bestelling deze week verwachten.
Met vriendelijke groet,
Het GroupDeal Team
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Groupdeal beoordeeld.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
