klagera186cf74 op 22 juni 2026 over Greetz.nl in de categorie Internetshops - Wenskaarten
Een klant van Greetz.nl heeft op 19 juni een wenskaart verstuurd naar zijn zus in Landsmeer en extra betaald voor een gegarandeerde bezorging op 20 juni. De kaart werd echter pas op 22 juni bezorgd, wat leidde tot teleurstelling over de effectiviteit van de betaalde service.
Op vrijdag 19 juni heb ik een kaart verstuurd naar mijn zus in Landsmeer en heb ik extra betaald om te garanderen dat de kaart op 20 juni zou aankomen. Helaas is de kaart pas op 22 juni bezorgd. Hierdoor heeft het door mij betaalde extra bedrag geen invloed gehad op de bezorgdatum, terwijl dit wel was aangegeven. Dit vind ik zeer teleurstellend.
Ik verzoek om een terugbetaling van het extra bedrag dat ik heb betaald voor de versnelde bezorging.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 dagen geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Greetz.nl
Download hier uw brief
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 dagen geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Greetz.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 dagen geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Greetz.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
