Mijn Klacht:
Ik heb een bevestiging ontvangen per e-mail en in de Greetz app dat mijn kaart op dinsdag 11 augustus bezorgd is. Echter, de ontvanger heeft me vandaag, vrijdag 14 augustus, laten weten dat de kaart pas vandaag is geleverd. Dit is niet volgens de afspraak en ontkracht de bevestiging van levering.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om een terugbetaling voor de onjuiste levering. En het feit dat ik een bevestiging van levering op de gewenste datum ontvang en dat later blijkt dat de kaart helemaal niet op tijd is, zelfs 3(!!) dagen later.
