panthouse op 11 december 2019 over Vattenfall in de categorie Energieleveranciers
Beste heermevrouw Broekhuizen. Deze klacht heeft u eerder ook al op deze pagina geplaatst. Wij hebben hier ook op gereageerd. We verzoeken u de klacht centraal te houden, en niet meermaals te plaatsen voor de overzichtelijkheid. Wij danken u voor...
Samenvatting wordt geladen...
Leuk: bon gekregen voor een gratis LED-lamp van Vattenfall maar niet in voorraad. Vattenfall geeft dus veel meer bonnen uit dan er blijkbaar lampen beschikbaar zijn.
Inmiddels is de verloopdatum morgen (812) maar ook vandaag geen voorraad van lampen bij de Blokker (Franeker).
Verstrekking van een 60Wheldere LEDlamp franco thuisgestuurd (want we blijven niet op- en neer rijden naar de Blokker).
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Vattenfall over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vattenfall in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vattenfall een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 11 december 2019 om 09:16 geantwoord
Beste heermevrouw Broekhuizen.
Deze klacht heeft u eerder ook al op deze pagina geplaatst. Wij hebben hier ook op gereageerd. We verzoeken u de klacht centraal te houden, en niet meermaals te plaatsen voor de overzichtelijkheid. Wij danken u voor uw medewerking hieraan, nogmaals excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Jeppe
Tip van onze consumentenexpert
Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.
