Klacht: graag een grotere leenkoelkast of een andere oplossing

Michel7544 op 27 juni 2019 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf MediaMarkt
Status Open
Datum 27 juni 2019

Een klant van MediaMarkt heeft een probleem met een defecte koelkast die binnen de garantietermijn is. Hoewel er een leenkoelkast is aangeboden, is deze te klein voor het gezin van vijf personen, en de klant ervaart frustratie over het gebrek aan verdere oplossingen en communicatie van het bedrijf.

Mijn Klacht:

koelkast kapot in garantietermijn,monteur is geweest en hij hij heeft de koelkast niet kunnen maken
mediamarkt heeft een leenkoelkast aangeboden (tafelmodel),maar wij zijn een gezin van 5 personen en daarom is het veel te klein ivm een amerikaanse koelkast
ondertussen word ik van het kastje naar de muur gestuurd en word er niks gedaan

Gewenste Oplossing:

ik zit nu zonder koelkast en ik heb al veel producten weggegooid doordat de koelkast niet meer deed

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MediaMarkt

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MediaMarkt nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Michel7544
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM