Mijn Klacht:
Ik heb betaald voor goudstaven in garden of time maar ze ooit ontvangen. Wel is het bedrag afgeschreven van mijn rekening.
Gewenste Oplossing:
Goud alsnog krijgen of geld terug
Klacht: goudstaven niet ontvangen
gerard veltuss op 21 maart 2012 over Facebook in de categorie Social Media
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een gebruiker heeft goudstaven aangeschaft in het spel Garden of Time, maar deze nooit ontvangen, ondanks dat het bedrag al van zijn rekening is afgeschreven. De klacht is goedgekeurd door de website.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
