Bij Goossens zijn in totaal 196 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 55 opgelost (28%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 1 klachten bij. Dien een klacht in over Goossens. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Goossens in de categorie Meubelwinkels. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten... Lees meer >
U kunt een klacht over Goossens indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Goossens.
Op Klacht.nl zijn in totaal 196 klachten over Goossens ingediend, waarvan 1 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Meubelwinkels.
Van de klachten over Goossens wordt 28% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 55 van de 196 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Goossens gaan over Meubelwinkels. In de afgelopen 12 maanden zijn 1 klachten ingediend.
U kunt contact opnemen met Goossens door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Goossens heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,2 op 10, gebaseerd op 82 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Goossens een gemiddelde beoordeling van 2,2 op 10 uit 82 beoordelingen en een oplospercentage van 28% over 196 klachten. Of Goossens betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Goossens reageert gemiddeld binnen 4 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Goossens niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Frenz54 op 20 februari 2020 over Goossens in de categorie Meubelwinkels
Wij hadden 2 lederen fauteuils gekocht en waren hier zeer tevreden over. Daarom besloten wij er nog een bij te kopen. Toen ze hem leverden stond hij wankel en had plooien in het leder, wij dachten dat het misschien wat weg zou... Lees meer
Klacht van anpeet op 18 februari 2020 over Goossens in de categorie Meubelwinkels
onderstaande graag vanaf onderen lezen, de chat is na teleurstellend telefonisch contact tijdens de sale en de mail die ik zondag heb verstuurd en dinsdagmiddag nog geen antwoord op heb gehad. Vandaag hadden wij een chatgesprek met elkaar. Hieronder vind je... Lees meer
Klacht van evandijk op 10 februari 2020 over Goossens in de categorie Meubelwinkels
We hebben zojuist na 3,5 maanden wachten, vernomen dat onze bank nog niet in productie is genomen. Vandaag hebben we zelf moeten bellen m.b.t. de status van de levering. Volgens de klantenservice is de kans zelfs groot dat de bank nooit... Lees meer
Klacht van Sparamon123 op 28 januari 2020 over Goossens in de categorie Meubelwinkels
We hebben 4 stoelen bij Goossens wonen gekocht in juli 2019. Bij levering in augustus bleek dat er bij 1 stoel leer beschadigd was bij de arm leuning. Dit allemaal netjes gemeld op zelfde dag. Paar weken later kwam er... Lees meer
Klacht van MDWklacht op 18 december 2019 over Goossens in de categorie Meubelwinkels
Afgelopen dinsdag een fauteuil besteld die in de sale was. Eindelijk een prachtige nieuwe stoel voor in mijn woonkamer die ook nog eens betaalbaar was. Krijg ik vandaag een mail met alleen een excuses en annulering van de bestelling, omdat... Lees meer
Klacht van Imkebel op 16 december 2019 over Goossens in de categorie Meubelwinkels
Nadat ik voor de derde keer een stoel wil omruilen, blijft de Goossens (klantenservice) afspraken verzetten. Het is kennelijk veel te moeilijk om tegemoet te komen aan de klant die net bijna 300 euro per stoel neer legt en na... Lees meer
Klacht van Katinka1975 op 26 november 2019 over Goossens in de categorie Meubelwinkels
Vandaag met de klantenservice gebeld omdat het chaise longue gedeelte van mijn mooie hoekbank blijkt uit 2 delen stof te zijn gemaakt en nu begint te wijken op de naadrand. Deze bank is nog jaar oud en dit vind ik... Lees meer
Klacht van Marali op 21 augustus 2019 over Goossens in de categorie Meubelwinkels
Tja, de echte kwaliteit van een bedrijf weet je pas als je gebruik wilt maken van de garantie. Zondag 18-08 springt er een veer los van de onderkant van de relaxfauteuil van 2,5 jaar oud. Het bevestigingspunt van de veer... Lees meer
Klacht van [email protected] op 13 juli 2019 over Goossens in de categorie Meubelwinkels
Bij Goossens in Utrecht een relaxbank gekocht in 2015 na een half jaar problemen met de bank wringen en de schroeven vielen spontaan uit de zitting 2016 een monteur heeft de schroeven erin gezet ook extra schroeven en de koppen... Lees meer
Klacht van Linseylans op 23 april 2019 over Goossens in de categorie Meubelwinkels
Vol enthousiasme zaten wij vrijdag te wachten tot de vrachtwagen van Goossens zo komen met onze nieuwe tv kast en vakkenkast. Daar kwam die eindelijk... de bezorgers waren zeer vriendelijk en zetten drie grote dozen in de woonkamer neer. Terwijl... Lees meer