Bij Goossens zijn in totaal 196 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 55 opgelost (28%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 1 klachten bij. Dien een klacht in over Goossens. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Goossens in de categorie Meubelwinkels. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten... Lees meer >
U kunt een klacht over Goossens indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Goossens.
Op Klacht.nl zijn in totaal 196 klachten over Goossens ingediend, waarvan 1 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Meubelwinkels.
Van de klachten over Goossens wordt 28% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 55 van de 196 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Goossens gaan over Meubelwinkels. In de afgelopen 12 maanden zijn 1 klachten ingediend.
U kunt contact opnemen met Goossens door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Goossens heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,2 op 10, gebaseerd op 82 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Goossens een gemiddelde beoordeling van 2,2 op 10 uit 82 beoordelingen en een oplospercentage van 28% over 196 klachten. Of Goossens betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Goossens reageert gemiddeld binnen 4 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Goossens niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van [email protected] op 08 april 2019 over Goossens in de categorie Meubelwinkels
Wij hebben een bank en twee fauteuils gekocht. Er bleek een weeffout in de stof van een van de fauteuils. Deze is opgehaald en we hebben leen-stoel gekregen. Na 9 WEKEN werd onze stoel weer geleverd. Het bleek... Lees meer
Klacht van Carmen90 op 09 februari 2019 over Goossens in de categorie Meubelwinkels
Wij hebben dit jaar een bank gekocht bij Goossens in Rotterdam Alexandrium. Dit is een stoffen bank en bij aankoop twijfelde omdat wij katten hebben en bij een verhuizing kunnen die nog wel eens gaan plassen en dan krijg je... Lees meer
Klacht van BruceV op 28 januari 2019 over Goossens in de categorie Meubelwinkels
Een aantal weken geleden begaf een armleuning van onze bank het. Door een ongelukje van een vriend die langskwam. Wij wilden het zo snel mogelijk opgelost hebben dus meteen contact opgenomen met Goossens. Een medewerkster wist mij te vertellen dat... Lees meer
Klacht van MRD124 op 28 november 2018 over Goossens in de categorie Meubelwinkels
Wij hebben bij Goossens Heerlen een hoekbank Rens gekocht met een bijpassende hocker. Eenmaal de hoekbank binnen gekregen te hebben bleek dat wij een verkeerde hocker hadden gekregen, een die namelijk open was en met een poot. Terwijl wij duidelijk hebben... Lees meer
Klacht van pmoosavi op 22 november 2018 over Goossens in de categorie Meubelwinkels
Anderhalf jaar geleden heb ik 8 eetkamerfauteuil gekocht voor 500 euro per stuk. In 2 jaar tijd zijn er 3 van de 8 stoelwielen meerdere malen afgebroken. Telkens komt er een moneur om de schade te bekijken en te repareren.... Lees meer
Klacht van SaskiavR op 19 oktober 2018 over Goossens in de categorie Meubelwinkels
Onze bank is helemaal verkleurd, en dat al na 3 maanden. contact gehad met klantenservice, iemand langs geweest. Heb ik nieuwe hoezen gekregen voor de rug. Helemaal goed, maar 3 maanden later zijn de zitkussens ook helemaal verkleurd, weer contact... Lees meer
Klacht van gggeert op 09 juli 2018 over Goossens in de categorie Meubelwinkels
Heb een hoekbank met liggedeelte gekocht en het liggedeelte is na 5 maanden helemaal plat gaan liggen terwijl het mooi pluizig was toen ik hem kocht. Mij is nooit verteld dat dit zou gebeuren. Ook ben ik nadat dit gebeurd... Lees meer
Klacht van Familiebedrijf op 06 juli 2018 over Goossens in de categorie Meubelwinkels
Na 2 jaar komen ze eindelijk een x kijken naar onze tafelbladen. De splinters steken uit, het houten tafelblad klinkt hol! 4x hebben ze het geprobeerd te maken maar helaas het lukt niet. We krijgen nieuwe tafelbladen. Bij het vervangen van... Lees meer
Klacht van ronalddezanger op 14 juni 2018 over Goossens in de categorie Meubelwinkels
We hebben in wk 17 een buffetkast besteld, de barcelona, met een levertijd van 6 weken. Pas in wk 22 (5 weken later!) kregen wij te horen dat er veel vraag naar de kast is, de leverancier het niet aan kan... Lees meer
Klacht van SaskiaRozemond op 27 mei 2018 over Goossens in de categorie Meubelwinkels
kast besteld eind april. Levertijd 6 tot 8 weken. Volgens de laatste planning zou het 8 weken worden, week 25 (18-22 juni). Eind Mei wordt ik via mail uitgenodigd voor het inplannen van een bezorgafspraak en krijg ik doodleuk te... Lees meer