Klachten over Goossens

Waardeloze klantenservice. Een set van 3 salontafels gekocht en deze vertoont al naar 2 weken vreemde vlekken die omhoog komen. Er wordt niet gegeten aan deze tafel. Voor drank worden er onderzetters gebruikt. Er is niet geknoeid op de... Lees meer

Bestelling gedaan van 2 banken, salontafel set en een boekenhouder. Op dat moment was alles op voorraad behalve de banken. Dus we hebben de vraag gekregen of we losse leveringen wilden hebben, of alles in 1 keer. Gekozen voor alles... Lees meer

Zeer slechte kwaliteit kussens, na 2,5 jaar is er geen ondersteuning meer te vinden en zit je door de kussens op het houtenframe. zeer teleurgesteld in de hoogwaardige vulling Lees meer

Ondanks meerdere pogingen om mijn klacht op te lossen met goossens zelf nemen zij mijn klacht niet serieus. De stof van bank ziet er binnen de kortste keren armoedig uit omdat deze verschikkelijk pilt. Het wordt opgelost doordat... Lees meer

Wij hebben een aantal maanden geleden een dure bank besteld. Toen deze eindelijk geleverd werd, schrokken wij van de kwaliteit en afwerking. Midden over het kussen van de chaise longue liep een dikke naad. Iets waar we totaal niet van... Lees meer

Op 4 maart kwamen dan eindelijk na enige maanden onze eetkamerstoelen, echter er zat 1 verkeerde stoel bij de levering. We mochten er 4 houden en 1 stoel werd ingenomen want er moest een match zijn vwb de leerkleur voor... Lees meer

Na 7 maanden, is het tafelblad al blijvend beschadigd doordat er een dienblad op tafel stond. Er is vocht in de lak ontstaan en deze kan er helaas niet meer uitgepoetst worden. Ook is de lak kras en vlek gevoelig.... Lees meer

Ik heb een nieuwe hoekbank van Goossens Wonen gekocht. Na 1 jaar waren de ritsen van de bekleding kapot en kon ik de bekleding niet meer strak trekken. Na het tweede jaar scheurde van verschillende hoezen de bekleding. Nu zit... Lees meer

Op 16 december 2020 heb ik bij Fonq een bank en salontafeltjes voor mijn zoon gekocht. Ik heb dit per direct bij Fonq betaald. Het gaat om een bedrag van €939,00 voor bank ‘Harm’ en €169,00 voor een set van... Lees meer

In 2017 hebben wij twee banken gekocht, bestaande uit losse elementen met een plooigarantie en 3 jaar CBW garantie en 10 jaar constructie garantie ( verkoopprijs €3.764,95). Binnen de garantietermijn laten de elementen slijtage zien en een aanzienlijke plooivorming. Na diverse... Lees meer