Mijn Klacht:
Heb een hoekbank met liggedeelte gekocht en het liggedeelte is na 5 maanden helemaal plat gaan liggen terwijl het mooi pluizig was toen ik hem kocht. Mij is nooit verteld dat dit zou gebeuren. Ook ben ik nadat dit gebeurd is naar de winkel gegaan en deed net of ik een nieuwe wilde kopen. Ik vroeg aan de verkoopster of de stof zo mooi bleef en ze zei ja. Toen liet ik de foto’s zien en daar schrok ze van. Ik woon alleen er spelen dus geen kinderen op de hele dag. De servicemonteur zei dat dit netjes opgelost zou worden, maar ik krijg alleen te horen dat dit normaal is. Heb een net voorstel gedaan aan Goossens om dit op te lossen, maar ze willen echt niks doen.
Gewenste Oplossing:
Andere stof erop, welke niet na een paar maanden “versleten” is of anders graag overleg.
