Klacht: Youtube music

Stan ten Have op 07 mei 2022 over Google in de categorie Zoekdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Google
Categorie Zoekdiensten
Status Open
Datum 7 mei 2022

Een gebruiker van YouTube Music heeft een probleem ervaren met het toevoegen van nummers aan een afspeellijst tijdens het afspelen. Hoewel gasten nummers kunnen toevoegen via hun telefoon, worden deze toevoegingen pas zichtbaar bij een herstart van de afspeellijst. De gebruiker verzoekt om de mogelijkheid om nummers direct tijdens het afspelen toe te voegen.

Mijn Klacht:

Ik wil voor een feest graag een afspeellijst maken waarbij de gasten nummers toe kunnen voegen via hun telefoon. Dit kan allemaal hartstikke mooi met youtube music. Echter wanneer een gast een nummer toevoegd terwijl de playlist afgespeeld word dan word dit nummer niet toegevoegd. Alleen wanneer je de playlist opnieuw laat afspelen komen de nieuwe nummers er ook tussen. Ik zou graag zien dat dit tijdens het afspelen ook zou kunnen.

Gewenste Oplossing:

Dat nummers ook tijdens het afspelen door andere toegevoegd kunnen worden.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM