Klacht: Youtube account weg

Summersnoopdoggie op 07 augustus 2012 over Google in de categorie Zoekdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Google
Categorie Zoekdiensten
Status Open
Datum 7 augustus 2012

Een gebruiker van YouTube meldt dat zijn account, waar hij sinds 2009 actief op is, plotseling is geblokkeerd. Hij is teleurgesteld omdat hierdoor al zijn contacten en video's verloren zijn gegaan, en hij begrijpt niet waarom er leeftijdsbeperkingen zijn voor het platform.

Mijn Klacht:

Ik ben al lid van youtube sinds 2009 en nou ging ik er op en mijn youtube account is gewoon geblokkeerd, en ik vind het echt nergens op slaan. Ik ben een hele actieve youtuber en ineens zijn al mijn contacten weg en filmpjes. ik snap niet dat je 16 jaar en ouder moet zijn want van een paar filmpjes van je vrienden ga je echt niet dood. Jammer hoor weer een lid weg.

Gewenste Oplossing:

Dat je niet 16 jaar en ouder moet zijn voor een google account. En dat iedereen zijn/haar account terug krijgt.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM