theun 052 op 26 maart 2021 over Google in de categorie Zoekdiensten
Een gebruiker heeft Wordfeud aangeschaft voor zijn telefoon, maar heeft geen toegang gekregen tot het spel. Ondanks de aankoop is er geen ontvangstbevestiging of toegang verleend. De klacht is goedgekeurd.
Heb wordfeud gekocht voor de telefoon maar niets ontvangen
als ik de app ontvang
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
