Een gebruiker van Google ontvangt frequent e-mails van onbekende afzenders. Deze meldingen worden als vreemd ervaren en leiden tot frustratie. De klacht is goedgekeurd.
Ik krijg regelmatig mails van mensen die ik niet ken
Dat ik mails van onbekenden niet meer ontvang
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
