Klacht: volle opslag

Hermien de Waard op 17 februari 2025 over Google in de categorie Zoekdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Google
Categorie Zoekdiensten
Status Open
Datum 17 februari 2025

Een gebruiker heeft problemen met de opslagcapaciteit van zijn Google-account, ondanks het aanschaffen van extra opslag via de Google Play Store. Na een betaling van 50 euro op 29 oktober 2024 blijft de opslag regelmatig vol, wat leidt tot frustratie en de vraag om hulp.

Mijn Klacht:

Mijn Google opslag is vol [email protected] Om extra opslag te kopen heb ik op 29 oktober 2024 50 euro overgemaakt naar Google Play Store om extra opslag te kopen naar NL14RABO0155503219 met kenmerk 7020368207521777

Maar, mijn opslag is nog steeds om de paar weken vol. HELP wat nu!!!

Hermien de Waard
Correspondentie [email protected]

Gewenste Oplossing:

permanent ruimte in mijn google opslag

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM