dheesb op 19 mei 2024 over Google in de categorie Zoekdiensten
Een gebruiker ervaart frustratie over de verplichting om een Google-betalingsaccount aan te maken om zijn opslagcapaciteit te vergroten, terwijl hij al over zijn limiet heen is. Hij vindt de beperkte mogelijkheden om op te schonen via de gebruikersinterface onacceptabel en is niet van plan om zijn klacht rechtstreeks bij Google te melden, omdat hij dit als zinloos beschouwt.
Ik ben ruim over mijn opslaglimiet heen en het opschonen via de google gebruikers interface is beperkt. Omdat mijn whatapp ook een back up naar google drive maakt ga ik toch maar betalen.
Maar nu is daaraan gekoppeld een google-betalingsaccount. Dat wil ik niet. Mijn klacht is de koppeling tussen beiden.
Ik ga klacht niet bij google melden omdat dat zinloos is.
Dat ik gebruik kan maken van extra opslagruimte voor dezelfde prijs zonder google-betalingsacount.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Google
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
