Klacht: Verkeerde route informatie Google Maps

Wiki1982 op 08 oktober 2017 over Google in de categorie Zoekdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Google
Categorie Zoekdiensten
Status Open
Datum 8 oktober 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Google Maps navigeert gebruikers o.a naar hockey club HOD, adres Pastoot Heerkensdreef 18 te Valkenswaard via de Fazantlaan.
De Fazantlaan staat echter NIET in verbinding met de Pastoor Heerkensdreef. Deze weg is gescheiden middels een afgesloten hek van het gemeentelijke sportpark. Men kan deze route NIET volgen. U dient uw kaart aan te passen.

Ik ondervind zeer veel overlast van gebruikers van uw app welke door uw foutieve informatie verkeerd rijden en op mijn inrit draaien.

Ik heb deze fout reeds gemeld via uw site. Ik krijg echter geen bevestiging en de route/weg informatie wordt niet aangepast.

Gewenste Oplossing:

Wanneer de kaart wordt aangepast en route naar het sportpark niet meer door de Fazantlaan loopt.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Google

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Google nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM