Klacht: veel te veel spam

petedrr52 op 25 oktober 2020 over Google in de categorie Zoekdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Google
Categorie Zoekdiensten
Status Open
Datum 25 oktober 2020

Een gebruiker van Gmail ervaart een overvloed aan spam en ontvangt dagelijks tussen de 60 en 80 ongewenste berichten. Ondanks dat Gmail gratis is, vindt de gebruiker dat er een redelijke gebruikservaring moet zijn en overweegt hij om over te stappen naar een andere e-maildienst, aangezien hij geen adequate ondersteuning van Gmail ontvangt.

Mijn Klacht:

ik krijg per dag ongeveer 60 tot 80 berichten in mijn prullenbak en spam. Te gek voor woorden. Na kontakt met gmail kan ik kiezen of de mail verwijderen of betalen voor het opschonen van virussen op mijn mail. Ook al is het gebruik van gmail gratis dan nog vindt ik dat ik gmail op een normale manier kan gebruiken anders ben ik genoodzaakt naar een andere mail over te stappen. Overal is deze mail gekoppeld aan divers sites zoals bank en Digit enz. Ik vind dit eer verontrustend om zo door te gaan. Het ergste is dat gmail mij nu niet verder helpt. Je bent gewaarschuwd.

Gewenste Oplossing:

dat gmail zorgt dat mijn mail geen vuilnisbak is van junkmails.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Google

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Google nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door petedrr52
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM