Terug

Klacht: update is verleden jaar mislukt

Jacky op 04 november 2021 over Google in de categorie Zoekdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Google
Categorie Zoekdiensten
Status Open
Datum 4 november 2021

Jacqueline ervaart problemen met haar smartphone na een mislukte update, waardoor een pop-up verschijnt dat Google Play-services stopt. Hierdoor kan ze geen apps meer installeren en is haar Google-e-mailadres verdwenen, wat het gebruik van Google-apps belemmert. Ze verzoekt om een spoedige oplossing voor deze problemen.

Mijn Klacht:

met een update is op mijn smartphone een popup komen te staan Google Play-services stopt steeds de app Play Store is leeg ik kan geen apps meer installeren. en mijn google emailadres is ook weg. google apps kan ik niet meer gebruiken.
Zouden jullie dat zo spoedig mogelijk willen oplossen aub?
vriendelijke groeten
Jacqueline

Gewenste Oplossing:

dat de update van Google Play-services correct zou uitgevoerd worden op mijn smartphone en de app Play Store terug in orde brengen. Zodat ik zonder problemen alle Google apps weer kan gebruiken.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Google

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Google nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Jacky
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Google

Alle klachten over Google →

Vergelijkbare klachten in Zoekdiensten

Alle klachten in Zoekdiensten →
Meld uw Klacht over Google
Zo werkt het