Mijn Klacht:
Er wordt maandelijks een bedrag van 3,49 afgeschreven voor extra diensten, terwijl ik van geen een extra dienst gebruik maak (Google en Tele2 zien allebei helemaal niets). Tele 2 zegt dat dit via google payments is, maar Google heeft zelf geen idee hoe dit kan. Zij zouden een onderzoek starten, maar hier hoor ik niets meer van. Zij zeggen dat Tele2 alles hoort te weten en zij moeten zien waarvan dit bedrag komt. Het enige wat Tele2 zegt te kunnen zien is dat het via Google komt en dat Google dit hoort te weten. Wordt van het kastje naar de muur gestuurd dus. Google geeft zelfs aan dat zij geen idee hebben waarvan het maandelijks gedeclareerde bedrag is, aangezien niets te zien is op mijn accounts.
Gewenste Oplossing:
Als dit wordt stopgezet en ik mijn geld terug krijg..
(10)
