Mijn Klacht:
Telkens ik iets opzoek, krijg ik eerst 5 tot 7 antwoorden in het Frans of Engels
Gewenste Oplossing:
Indien oplossing
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
De klager ervaart dat bij het uitvoeren van zoekopdrachten op Google de eerste resultaten vaak in het Frans of Engels verschijnen, terwijl hij of zij de voorkeur geeft aan antwoorden in het Nederlands. Dit leidt tot frustratie bij het vinden van relevante informatie in de gewenste taal.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
