Klacht: Support deugt niet

dnatris op 03 september 2020 over Google in de categorie Zoekdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Google
Categorie Zoekdiensten
Status Open
Datum 3 september 2020

Een gebruiker heeft onvrede geuit over de klantenservice van Google, die niet in staat was om te helpen bij een geblokkeerd e-mailadres en problemen met Bluetooth-verbindingen. Ondanks zijn expertise als MSCSE-technicus, kreeg hij te maken met onbegrip en werd de verbinding abrupt verbroken.

Mijn Klacht:

Ik had eerst een klacht over een geblokkeerde e-mail adres. Men was zeer vriendelijk maar men kon mij niet helpen. Vervolgens had ik een probleem de Bluetooth connectie met een IPad en een Apple TV. Men kon mij alleen helpen als ik een Windhhoos pc had ??
Toen ik hem duidelijk maakte dat ik een MSCSE technicus ben niet gediend was van dergelijke onzin werd de haak erop gegooid. Als dit service genoemd kan worden zijn de gaskamers een daad van genade…

Gewenste Oplossing:

Oplossing problemen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Google

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Google nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door dnatris
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM