martiendas op 06 mei 2014 over Google in de categorie Zoekdiensten
Een gebruiker heeft geklaagd dat een camera-auto van Google Street View zonder toestemming op hun privéterrein is gereden en hun huizen heeft gefilmd. Deze actie wordt als een inbreuk op de privacy ervaren. De klacht is goedgekeurd.
Een camera-auto van streetview is zonder toestemming ons priveterrein opgereden en heeft onze huizen gefilmd.
Als google excuses aanbiedt en garandeert dat de beelden die zonder toestemming op priveterrein zijn gefilmd niet worden gebruikt.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
