Klacht: Silent mode

pabloaugust op 15 januari 2015 over Google in de categorie Zoekdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Google
Categorie Zoekdiensten
Status Open
Datum 15 januari 2015

Een gebruiker van een Samsung Galaxy S5 heeft na de update naar Lollipop gemerkt dat de stille modus niet langer beschikbaar is. Deze wijziging leidt tot ontevredenheid, aangezien de gebruiker afhankelijk is van een stille notificatie via een gear fit en geen geluid of trillingen van de telefoon wenst.

Mijn Klacht:

Ik heb mijn telefoon (samsung galaxy S5) geupdate naar Lollipop en nu blijkt dat de stille modus uit de mogelijkheden is verwijderd. Ik ben hier niet blij mee aangezien ik een tevreden gebruiker ben van de gear fit en geen geluid of trillingen van mijn telefoon nodig heb

Gewenste Oplossing:

ik ben tevreden als in een update de stille modus weer wordt toegevoegd

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM