Klacht: Schuld bij Googel

Doco51 op 27 februari 2016 over Google in de categorie Zoekdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Google
Categorie Zoekdiensten
Status Open
Datum 27 februari 2016

Een 65-jarige man ervaart bedreigingen met gerechtelijke vervolging vanwege een openstaande rekening bij Google, terwijl hij zich niet herinnert iets besteld te hebben. Hij ontvangt verwarrende e-mails van verschillende afzenders, waaronder Payments en Microsoft, en weet niet wat hij moet doen.

Mijn Klacht:

Ik wordt al weken bedreigd met gerechtelijk vervolging over een open staande rekening bij Googel.Ik ben 65 jaar en niet zou bedreven met de computer.Er kan aldus eens iets verkeerd gegaan zijn! Maar bij mijn weten heb ik niets besteld.
Dan komt de e-mail eens van Payments, dan van Microsoft.dan van griffie rechtbanknl.nl.Wat staat mij te doen.
Groeten,Denis.

Gewenste Oplossing:

Met een degelijke uitleg en bewijs.
Of anders stoppen met dreiging.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM