lysanne123456 op 12 september 2014 over Google in de categorie Zoekdiensten
Een gebruiker heeft moeite met het vinden van specifieke Nike-schoenen via de zoekdienst van Google. Ondanks meerdere pogingen, inclusief hulp van een vriend, bleven de schoenen onvindbaar. De klagers vinden het onacceptabel dat Google deze producten niet kan traceren.
Ik heb mooie Nike’s gezien. Ik zoch ze op google, omdat google alles kan vinden. Ik kon ze niet vinden dus liet ik mijn vriendje meezoeken. Die kon ze ook niet vinden. Dus ik dacht ik laat een maat meezoeken. Hij kon ze ook niet vinden. Hij vond het net zoals ik belachelijk dat google ze niet kon vinden. Daarom dienen Ricardo Mirck en ik Lysanne Oomen een klacht in over google.
Ik ben pas tevreden als ik mijn schoenen vind.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
